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Atendimento online

Nossa chave Pix: CNPJ: 64316062/0001-90

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como são coletados, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais dos usuários dos sites psizuleicavicente.com e IP-ELaco.com, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), observando rigorosamente os princípios éticos que regem a atuação profissional em saúde mental e seguindo estritamente os Códigos de Ética dos Conselhos de Psicologia no Brasil. O Instituto de Psicanálise, Educação e Laço Social é empresa formalmente constituída, inscrita no CNPJ nº 64.316.062/0001-90, Inscrição Municipal nº
01209884, tendo como responsável técnica Zuleica Cristina Mizael Vicente, psicanalista, doutora pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP).

DADOS COLETADOS
São coletados dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como nome completo, CPF(quando necessário para emissão de nota fiscal), data de nascimento, endereço, e-mail, telefone e informações necessárias para agendamento de consultas ou aquisição de cursos. Informações eventualmente fornecidas no contexto clínico são tratadas como dados sensíveis, com proteção reforçada. Também podem ser coletados dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies.

FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados são tratados para viabilizar agendamentos, prestação de serviços clínicos, comercialização de cursos, emissão de notas fiscais, cumprimento de obrigações legais e segurança da plataforma. No contexto clínico, os
dados são utilizados exclusivamente para fins terapêuticos, respeitando o dever de sigilo.

TELEATENDIMENTO
Nos casos de atendimento psicanalítico online, são utilizadas plataformas digitais seguras (Google Meet). O paciente declara estar ciente das especificidades do
atendimento remoto, incluindo eventuais riscos tecnológicos inerentes à comunicação virtual. São adotadas medidas razoáveis de segurança digital, preservando-se o sigilo profissional e a confidencialidade das informações compartilhadas.

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os sites são hospedados na plataforma Wix.com.
As informações podem ser armazenadas em seus bancos de dados, protegidos porfirewall e padrões internacionais de segurança. Pagamentos processados via Wix.com seguem os padrões PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard),administrados pelo PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express e Discover), garantindo segurança no tratamento de dados de cartão.

COMPARTILHAMENTO
Os dados não são vendidos nem comercializados. Poderão sercompartilhados apenas com provedores necessários à operação do site, operadoras de
pagamento, contador(a) para fins fiscais ou mediante determinação legal.

SIGILOPROFISSIONAL
Informações obtidas no contexto clínico são protegidas por sigilo profissional, conforme os Códigos de Ética dos Conselhos de Psicologia, salvo hipóteses
legais específicas.

DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão ou revogação do consentimento. 8. ENCARREGADO DE DADOS (DPO) O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é: Zuleica Cristina Mizael Vicente E-mail para contato: e-mail oficial: psizuleicavicente@gmail.com. Canal para solicitações relacionadas à LGPD.

RETENÇÃO E ATUALIZAÇÕES
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao
cumprimento das finalidades e obrigações legais. Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.

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